Order and Delivery Terms

Order Conditions

  1. When payment is successfully confirmed, the respective order will be processed. If, due to a technical issue, the order cannot be processed, please contact us through our Support page.
  2. The ordered products are licensed for use on one website only. They cannot be used on multiple sites.
  3. All products come with a minimum of 1 year warranty for usage rights. Even if the license period displayed upon installation on the site may vary, the user has a usage right of 1 year. This applies to products with a license period of less than 1 year.
  4. Since the products available for purchase on wpplughub.com belong to different companies, wpplughub.com is not responsible for any technical glitches or errors. By placing an order for products, the customer is deemed to have accepted this condition.

Delivery Terms

  1. The delivery of purchased products is facilitated through the WP Plug Hub plugin. The customer must download and install this plugin from the ‘My Account‘ page’s activation section, and validate the activation code provided for them. With the activation code validated once, they will be able to install all purchased products. In the event of a technical issue preventing the WP Plug Hub plugin from functioning, we may request the customer’s site administrator login details to resolve the issue.

Customer Responsibilities

  1. Müşteri satın aldığı ürünleri direkt indiremez ve kullanamaz. Bu işlemler WP Plug Hub eklentisi ve aktivasyon kodu aracılığıyla yapılır. Müşteri siparişini tamamladığında Hesabım sayfasından aktivasyon kodunu kopyalamalı ve WP Plug Hub eklentisine yapıştırarak doğrulamalıdır. Aktivasyon kodu doğrulandığında “Satın Aldıklarım” sekmesinden ürünlerin kurulumunu yapabilir.
  2. WP Plug Hub eklentisi veya aktivasyon koduyla ilgili herhangi bir teknik destek durumunda müşteri, sitesinin yönetici rolünde bir hesabının kullanıcı adı ve şifresini paylaşmalıdır.
  3. Müşteri satın aldığı ürünleri sadece bir site için kullanabilir. Bu ürünleri başka bir alan adına taşıyamaz.

Sipariş İptal ve İade Koşulları

  1. Müşterilerimiz sitesi için satın aldığı ürününün kurulumunu yaptıysa 7 gün deneme hakkını kullanabilir. 7 gün içerisinde iade etmek isterse, sitesinin WordPress giriş bilgilerini bize iletmelidir. Kurulumu yapılan ürünlerin lisans hakkı kullanılmış olacağından, bu ürünler tarafımızca siteden kaldırılacaktır. Ayrıca aktivasyon kodu silinecektir ve iade ettiği ürünü kullanamayacaktır. Ödeme iadeleri 3-7 gün içerisinde yapılacaktır.
  2. Müşteri yanlış bir ürün satın aldıysa ve değiştirmek istiyorsa, 7 gün içerisinde sitesinin yönetici giriş bilgilerini bizimle paylaşacak ve ürün değişimi tarafımızca yapılacaktır. Bu durumda önceden yanlış aldığı ürünün sitesinden kaldırılacağını kabul etmiş sayılır.